Dernière mise à jour : 15/01/2026

1) Responsable du traitement

Les données personnelles collectées sur le site lagencer-martinique.fr sont traitées par :
Lagencer – Jean-Claude SOLER (micro-entrepreneur)
13 rue Paul Gauguin, La Pointe des Nègres, 97200 Fort-de-France, Martinique
Email : contact@lagencer-martinique.fr – Tél : +596 696 314 264

2) Données collectées

Lorsque vous utilisez le formulaire de contact ou que vous nous contactez, nous pouvons collecter :

• identité (nom/prénom)

• coordonnées (email, téléphone)

• contenu du message et informations liées au projet (type de projet, contraintes, budget indicatif si communiqué, etc.)

• données techniques de navigation (cookies / logs), selon votre choix de consentement

3) Finalités

Vos données sont utilisées pour :

• répondre à vos demandes (contact, rendez-vous, informations)

• réaliser une première analyse de votre besoin (cuisine/dressing/sur-mesure)

• assurer le suivi de la relation commerciale (échanges, relances, organisation des rendez-vous)

• mesurer et améliorer le fonctionnement du site (selon cookies autorisés)

4) Base légale

Le traitement repose sur :

• votre consentement (formulaire / cookies non essentiels)

• l’exécution de mesures précontractuelles à votre demande (devis, prise de rendez-vous, étude de projet)

• l’intérêt légitime (sécurité du site, prévention de la fraude, amélioration du service)
  Ces principes sont alignés avec les obligations d’information RGPD (article 13) et les recommandations CNIL.

5) Destinataires

Les données sont destinées uniquement à Lagencer.
Elles peuvent être traitées par des prestataires techniques (hébergement, outils du site) strictement nécessaires au fonctionnement.

6) Durées de conservation

• demandes via formulaire : durée nécessaire au traitement, puis conservation limitée (ex. 12 à 24 mois) pour le suivi commercial, sauf obligation légale contraire

• données liées à un devis/projet : durée de la relation commerciale puis archivage légal si applicable

• cookies : durée variable selon leur nature (voir Politique cookies)

7) Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez notamment des droits : accès, rectification, effacement, limitation, opposition, portabilité (selon cas).
Pour exercer vos droits : contact@lagencer-martinique.fr.

8) Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures raisonnables pour protéger vos données (contrôles d’accès, sécurité du site, hébergement, etc.).